[UPPDATERING] PlayStation Network är tillbaka online och fungerar normalt. Sony sa att spelare nu borde kunna få tillgång till onlinetjänster “utan problem.” Nedetiden började den 7 februari och varade i nästan 24 timmar, med tjänsterna återställda på kvällen den 8 februari. Detta gör det till det näst längsta PSN-nedetid någonsin, endast överträffad av den ökända 2011 PSN-nedetiden som varade i veckor.
“Ursäkta besväret,” sa Sony i sitt uppdateringsmeddelande om återställningen av onlinetjänster. Företaget sa inte ursprungligen varför PSN gick ned till att börja med, vilket fick fansen att undra och spekulera.
Men företaget sa till slut att en “operationell fråga” ledde till nedetiden. Vagheten i det uttalandet gör dock inte mycket för fansen, som fortsätter att be Sony att ge mer specifika detaljer om vad som hände och vilka åtgärder företaget kan vidta för att hjälpa till att förhindra att något liknande händer igen.
Nyligen meddelade Sony att PlayStation Network (PSN) är tillbaka online och fungerar normalt igen efter nästan ett dygns nedtid. Nedetiden började den 7 februari och varade tills tjänsterna återställdes den 8 februari på kvällen. Detta var den näst längsta nedtiden i PSN historia, endast överträffad av den ökända nedtiden 2011 som varade i veckor. Sony bad om ursäkt för besväret i sitt återställningsmeddelande och medgav att en “operationell fråga” var orsaken till nedetiden.
Efter att ha varit tyst om orsaken till nedetiden från början, avslöjade Sony till slut att en operationell fråga var roten till problemet. Trots detta var fansen fortfarande o nöjda med den vaga förklaringen och kräver mer specifika detaljer om vad som hände och vilka åtgärder företaget kan vidta för att förhindra framtida avbrott. Sony har ännu inte gett några detaljer kring hur de avser att förhindra liknande problem framöver.
Som en form av kompensation för den långa nedtiden har Sony lovat en gratis belöning till PSN-användare. Det återstår att se vad denna kompensation kommer att vara, men det är ett steg i rätt riktning för att kompensera spelare som drabbades av nedetiden. Trots den frustrerande upplevelsen för fansen ger Sonys åtagande att kompensera spelarna för nedetiden en viss lättnad och visar att de tar ansvar för problemen som uppstår med PSN:s onlinetjänster.